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Formation à l’IA générative

Comprendre les modèles, les piloter et vérifier ce qu’ils produisent, sur l’assistant que votre organisation autorise : ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral ou Copilot. Le programme part d’une prise de besoin et se déroule sur les situations réelles des participants.

  1. Partirde la prise de besoin : participants, tâches, outil autorisé, documents utilisables.
  2. Travaillersur les situations réelles des participants, sans exercice fictif.
  3. Ajusterle contenu en séance, à ce que le groupe apporte.
  4. Garderles instructions, modèles et règles de vérification produits.

Ce que fixe la prise de besoin

Avant toute proposition, EMILIA France établit avec vous le cadre de la formation.

L’outil

L’assistant autorisé, le type de compte, les réglages de confidentialité, les fonctions disponibles.

Les participants

Leur rôle, leur niveau de départ, leur pratique actuelle et ce que chacun attend.

Les tâches

Les situations de travail sur lesquelles la formation portera.

Les documents

Ce qui peut être utilisé en séance. Si un document ne peut pas l’être, la tâche réelle est travaillée sans lui.

Les livrables

Ce que chaque participant doit avoir en main à la sortie.

Trois parcours progressifs

La prise de besoin décide quels parcours sont retenus, dans quel ordre et sur quelles situations. Chaque parcours peut être suivi seul.

  1. Comprendre l’IA générative

    Construire une culture commune et développer un regard critique.

    • Distinguer IA, IA générative et assistants
    • Expliquer simplement comment une réponse est produite
    • Comprendre le rôle du contexte et des probabilités
    • Repérer les hallucinations et les informations à vérifier
    • Connaître les principaux risques et les règles minimales d’un usage professionnel

    Pour les collaborateurs, managers, dirigeants, formateurs, agents et élus qui découvrent l’IA ou veulent une base commune.

  2. Structurer ses demandes et ses tâches

    Passer d’un usage intuitif à une méthode de travail reproductible.

    • Définir l’objectif
    • Préciser le contexte
    • Identifier les sources
    • Exprimer les contraintes
    • Définir le destinataire
    • Choisir le format
    • Fixer des critères de réussite
    • Organiser une séquence de travail
    • Améliorer par itérations
    • Prévoir la vérification

    Les participants apprennent aussi à choisir entre une demande unique, une séquence d’étapes ou une co-construction avec l’assistant.

  3. Produire avec l’IA générative

    Utiliser l’IA pour des livrables professionnels dont on contrôle la qualité.

    • Rédiger et reformuler
    • Synthétiser
    • Analyser des documents
    • Comparer plusieurs sources
    • Extraire des exigences
    • Préparer des comptes rendus
    • Construire un plan d’action
    • Produire une note
    • Créer une présentation
    • Préparer une réponse client
    • Explorer des données
    • Concevoir un support pédagogique
    • Générer une illustration
    • Produire ou expliquer du code

Pourquoi le prompt ne suffit pas

Une réponse convaincante peut être fausse. La qualité d’un résultat dépend moins de la formule employée que de la façon dont la tâche a été préparée, découpée et contrôlée.

En formation, la demande se travaille comme une tâche à part entière, sur une tâche que le participant a réellement à traiter. Avant d’écrire quoi que ce soit, il clarifie :

L’objectif

Ce que le livrable doit permettre de faire, et pour qui.

La matière

Les documents, données et informations autorisés, et ce qu’il ne faut pas transmettre.

Le cadre

Contraintes, format, ton, longueur, critères de réussite.

Le chemin

Une demande unique ou une séquence d’étapes, avec des points de contrôle.

La vérification

Ce qu’il faut recouper, distinguer (fait, interprétation, projection) et signaler comme incertain avant diffusion.

Les contenus abordés

La prise de besoin retient les notions utiles au groupe. Voici le socle complet.

  • Histoire et grandes familles de l’IA
  • Fonctionnement d’un modèle génératif
  • Tokens, contexte et génération probabiliste
  • Hallucinations et erreurs
  • Méthodes de formulation
  • Conception d’instructions avancées
  • Recherche et analyse documentaire
  • Génération de textes, images, audio, vidéo et code
  • Espaces de travail, projets et assistants
  • Agents et automatisations
  • Qualité et évaluation des résultats
  • Sécurité, confidentialité, RGPD et AI Act
  • Propriété intellectuelle et droit d’auteur
  • Usages par métier, adoption et gouvernance

Formats

En intra, dans vos locaux ou à distance. De la demi-journée de sensibilisation au parcours sur plusieurs jours, fractionnable.

Sensibilisation

Une demi-journée à une journée pour poser une culture commune et les règles d’usage de l’organisation, à partir des questions que se posent les participants.

Parcours pratique

Plusieurs journées pour passer de la compréhension à la production, sur les tâches que les participants apportent. Chaque séance repart de ce qui a été produit à la précédente.

Ateliers par métier

Des sessions par groupe (commercial, technique, RH, direction…) sur leurs propres situations de travail, après un socle commun.

Sécurité intégrée. Chaque parcours traite la vérification humaine, la confidentialité des données, le RGPD, l’AI Act et la propriété intellectuelle. Ces points sont travaillés sur chaque production des participants, au moment où ils se posent.

Questions fréquentes

Faut-il des connaissances techniques pour suivre la formation ?
Non. Les parcours partent de zéro quand c’est nécessaire. Les notions techniques (contexte, tokens, probabilités) sont expliquées sur les réponses obtenues en séance, parce qu’elles aident à comprendre pourquoi un outil se trompe.
Sur quels outils se déroule la formation ?
EMILIA France forme sur tous les outils d’IA générative, avec une spécialité Microsoft 365 Copilot. La formation se fait sur l’outil que votre organisation met à disposition : Copilot dans un environnement Microsoft 365, ChatGPT, Claude, Gemini ou Mistral ailleurs. Les méthodes restent valables d’un outil à l’autre.
Peut-on travailler sur nos propres documents ?
Oui, c’est le principe. Les documents utilisables sont arrêtés avec vous pendant la prise de besoin, selon vos règles de confidentialité. Si un document ne peut pas être utilisé, la tâche réelle est travaillée sans lui. Rien n’est inventé.
Que reste-t-il après la formation ?
Des livrables utilisables : bibliothèque d’instructions, fiches méthodes, modèles, règles de vérification, et les supports de référence de la formation.
Le contenu est-il le même pour tous les groupes ?
Non. Le programme est écrit après la prise de besoin, puis le contenu s’ajuste en séance à ce que les participants apportent. Deux groupes d’une même organisation ne suivent pas la même formation s’ils n’ont pas les mêmes tâches.

Tout commence par la prise de besoin

Décrivez vos équipes, leurs tâches et les outils autorisés. EMILIA France revient vers vous sous 48 heures ouvrées pour mener la prise de besoin, puis vous adresse une proposition de programme.