AccueilMéthode

La prise de besoin d’abord, le travail réel ensuite

Chaque formation EMILIA France suit la même méthode. Elle commence par une prise de besoin, se déroule sur les situations réelles des participants, se construit en séance à partir de ce qu’ils apportent et leur laisse tout ce qu’ils ont produit.

  1. Écouterle besoin avant d’écrire le programme
  2. Travaillersur les situations réelles
  3. Construirele contenu en séance
  4. Gardertout ce qui a été produit

La prise de besoin

Elle a lieu avant toute proposition. Le programme est écrit à partir de ce qu’elle fait ressortir, jamais avant.

Les participants

Leur rôle, leur niveau de départ, leur pratique actuelle de l’IA et ce que chacun attend de la formation.

Les tâches

Les situations de travail qui reviennent chaque semaine, celles qui prennent le plus de temps et celles où l’erreur coûte cher.

Les outils

Les assistants autorisés, les licences, les droits d’accès et les fonctionnalités activées.

Les documents

Ce qui peut être utilisé en séance, selon quelles règles, et ce qui doit rester hors de l’outil.

Les livrables

Ce que l’équipe doit avoir en main à la sortie : instructions, modèles, règles de vérification, assistants.

Des cas réels, aucun exercice fictif

Les participants travaillent sur leurs propres tâches, avec les documents que l’organisation autorise.

Les documents utilisables sont arrêtés pendant la prise de besoin, avec la personne qui porte le projet et, si besoin, avec le service informatique ou le délégué à la protection des données.

Quand un document ne peut pas être utilisé, la tâche réelle est travaillée sans lui : la demande, la méthode et les contrôles sont construits sur la situation de travail, jamais sur une invention.

Un contenu construit en séance

Le programme fixe les objectifs, la progression et les notions à acquérir. Les mises en pratique se décident dans la salle.

Le fil de chaque séance. Comprendre avant d’utiliser. Structurer avant de demander. Vérifier avant de décider.

  1. OuvrirChaque participant précise la tâche qu’il a apportée et ce qu’il en attend.
  2. ComprendreLes notions utiles à ces tâches : fonctionnement du modèle, limites, risques.
  3. PratiquerSur le travail apporté, avec démonstrations du formateur et corrections collectives.
  4. AjusterLe formateur réordonne les contenus et adapte ses démonstrations selon ce qui ressort du groupe.
  5. VérifierChaque production est contrôlée avant d’être gardée : sources, fidélité, données.

Tout ce qui est produit se réutilise

Les livrables portent déjà sur le travail des participants. Rien n’est à transposer.

  • Bibliothèques d’instructions
  • Modèles et trames de documents
  • Fiches méthodes
  • Règles de vérification
  • Workflows documentés
  • Assistants et prototypes d’agents
  • Supports de référence de la formation
  • Bilan et recommandations

Les étapes d’une formation

Les deux premières ont lieu avant la session.

  1. Prendre le besoin

    Avant la formation

    • Public, niveaux et attentes
    • Tâches et pratiques existantes
    • Outils et licences disponibles
    • Documents utilisables
    • Livrables attendus
  2. Préparer

    Avant la formation

    • Choix des situations de travail
    • Documents autorisés rassemblés
    • Vérification de l’environnement
    • Programme et progression
    • Choix des modalités
  3. Comprendre

    Pendant la formation

    • Repères et vocabulaire
    • Fonctionnement des modèles
    • Limites et risques
    • Règles d’usage de l’organisation
  4. Pratiquer sur le réel

    Pendant la formation

    • Tâches apportées par les participants
    • Démonstrations ajustées au groupe
    • Comparaison des résultats
    • Corrections collectives
    • Mise en mots des méthodes
  5. Produire

    Pendant la formation

    • Instructions et modèles
    • Guides et workflows
    • Assistants et agents
    • Livrables métier
  6. Ancrer

    Après la formation

    • Évaluation des acquis
    • Bilan et recommandations
    • Ressources de référence
    • Relais d’un référent interne

Ce que la méthode demande au formateur

Connaître les outils de près

Les modèles d’IA générative d’un côté, l’environnement Microsoft 365 de l’autre : savoir pourquoi l’outil répond ce qu’il répond et où il va chercher l’information.

Une ingénierie pédagogique souple

Objectifs opérationnels, progression par compétences, supports de référence et évaluation, avec la place prévue pour ajuster en séance.

L’environnement pris en compte

Licences, droits, paramétrage, accès aux données, politiques de sécurité.

Un usage responsable

Hallucinations, vérification, confidentialité, RGPD, AI Act, propriété intellectuelle, contrôle humain.

Tout commence par la prise de besoin

Décrivez vos équipes, leurs tâches et les outils autorisés. EMILIA France revient vers vous sous 48 heures ouvrées pour mener la prise de besoin, puis vous adresse une proposition de programme.